Heb jij al een privacyverklaring op de website staan? Voor de meeste ondernemers is dit een verplicht onderdeel, doordat er gegevens van potentiële klanten worden gevraagd via de website. Het kan grote gevolgen voorkomen wanneer je deze verklaring opgesteld hebt en op de website hebt geplaatst. Echter weet je als ondernemer vaak niet hoe je dit document het beste op kunt stellen. Je kunt daarom een specialist als Rocket Lawyer inschakelen, zodat je ervoor zorgt dat alle benodigde informatie in het document komt te staan. Maar waar moet je dan nog allemaal op letten?
Inhoud
De privacyverklaring legt uit
Een privacyverklaring is een document waar klanten en bezoekers van jouw website naar kunnen kijken wanneer er om gegevens gevraagd wordt. Je moet namelijk altijd aan kunnen tonen wat er met de gegevens gedaan wordt. Dit is wettelijk vastgelegd en kan jou grote juridische gevolgen opleveren als er niet aan de afspraken wordt gehouden. Zo moet je bijvoorbeeld uitleggen wat je met de gegevens doet. Is het uitsluitend om contact te kunnen zoeken met de klant of is het ook voor marketingdoeleinden? Op basis van het document kan iemand besluiten om de gegevens wel of niet achter te laten.
De basis van het document
Als eerste moet je voor jezelf bedenken waarom je de gegevens van bezoekers vraagt op de website. Dit is namelijk de eerste reden die in de privacyverklaring moet staan. Daarna ga je verder denken over de manier van verwerken van de gegevens. Ook dit is namelijk belangrijk. Waar plaats je de gegevens in de database? Wie kan er allemaal bij? Vragen die je jezelf moet stellen en die je ook duidelijk moet gaan maken aan de bezoekers. Het is belangrijk om transparant te zijn in het document, zodat je zelf ook niet voor verrassingen komt te staan.
Het document aanpassen aan jouw bedrijf
Wanneer je de privacyverklaring op gaat stellen kun je gebruik maken van een aantal basisdocumenten. Je moet er echter wel voor zorgen dat het allemaal in eigen woorden komt te staan en het bij de huisstijl van jouw bedrijf past. Een bezoeker moet namelijk weten dat het van jouw bedrijf afkomt, zodat het ook vertrouwd aanvoelt. Bezoekers zijn dan ook sneller geneigd om de gegevens achter te laten via het contactformulier of ieder ander formulier waar deze persoonsgegevens gevraagd worden. Ze weten immers waar ze aan toe zijn.
Voorkom grote conflicten
Als je gaat kijken naar de voordelen van een privacyverklaring hebben deze niet alleen met de bezoekers van de website te maken. Ook jij als ondernemer kan er veel aan behalen. Wanneer je het document niet zichtbaar op de website hebt staan kan het er namelijk voor zorgen dat er conflicten ontstaan. Doordat je niets hebt opgesteld kan het zelfs leiden tot juridische conflicten. Dit gaat jou veel geld kosten en het zorgt er tevens voor dat jouw bedrijf een slechte naam krijgt. Zorg er daarom voor dat je dit document naar behoren opstelt, en je kunt erger voorkomen.